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Prezzi e articoli
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Gli articoli recapitati possono, in alcuni casi, risultare leggermente diversi dalla presentazione fotografica soprattutto a seguito di piccole variazioni di fabbricazione decise dal produttore. I prezzi indicati online possono differire dai prezzi praticati presso il negozio fisico Apollo.

Ordinazione
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Consegna o ritiro
Non si accettano ordinazioni di articoli non disponibili a magazzino poiché non è possibile garantire i tempi di rifornimento, si consiglia di inserire l'articolo nella lista dei preferiti e verificarne l'approvvigionamento oppure di richiedere informazioni aggiuntive tramite la sezione "Contatti e indirizzo".

Pacchi e buste vengono spediti tramite il servizio di spedizione selezionato dal cliente entro due giorni lavorativi interi dalla data dell'ordinazione, salvo imprevisti.

Una volta effettuata la spedizione sarà possibile visualizzare lo stato aggiornato della consegna tramite il link di collegamento al tracciamento reperibile nel proprio account cliente.

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Qualora la consegna risultasse impossibile oppure il destinatario fosse sconosciuto a seguito dell'inserimento di un indirizzo sbagliato o di altri fattori verranno addebitati al cliente le spese amministrative e di ritorno, queste verranno dedotte dall'importo del rimborso.

Il cliente non ha facoltà di imporre condizioni relative alla data di consegna. Il ritardo nella consegna della merce non autorizza al rifiuto dell'ordinazione.

È altresì possibile ritirare l'ordinazione presso il negozio Apollo selezionando l'opzione al momento dell'acquisto, in questo caso il ritiro potrà avvenire il giorno di apertura del negozio seguente a partire dalle ore 14:00.

Resi o sostituzioni "Garanzia Apollo"
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Il reso può avvenire fisicamente presso il negozio Apollo presentando la conferma d'ordine, è altresì possibile rispedire l'articolo unitamente alla conferma d'ordine, a proprie spese, all'indirizzo: Apollo, Corso Pestalozzi 10, 6900 Lugano. In qualsiasi caso l'articolo, il relativo imballaggio e le sue etichette devono essere restituiti nuovi ed inutilizzati, senza alcun segno di danno, usura o modifica. Qualora una di queste condizioni non venga rispettata la sostituzione o il rimborso non verranno accordati.

In caso di reso presso il negozio Apollo l'importo dell'acquisto online può venir speso in negozio oppure può essere emesso un buono d'acquisto. In caso il reso fosse stato rispedito verrà effettuato il rimborso a favore del mezzo di pagamento utilizzato, a patto che siano state rispettate le condizioni di reso. Per le ordinazioni che hanno beneficiato della spedizione gratuita in caso di reso il costo originario della spedizione verrà sottratto dall'importo del rimborso o del buono d'acquisto.

I seguenti prodotti che sono stati aperti o ai quali è stato rimosso il sigillo di fabbrica sono esclusi dalla Garanzia Apollo:
- trucchi
- lenti a contatto
- parrucche e affini
- barbe e baffi
- guanti
- calze
- palloncini

I supplementi per il gonfiaggio ad elio non sono in nessun caso rimborsabili o sostituibili.

Fattura
Ad ogni conclusione della procedura d'acquisto viene inviata una fattura elettronica dettagliata via e-mail, il cliente è tenuto a conservare questo documento quale prova d'acquisto.

Responsabilità
www.apollolugano.com declina ogni responsabilità per danni a persone o a cose derivanti uso inappropriato degli articoli, non viene assunta alcuna responsabilità per gli invii smarriti.

Vige il diritto svizzero, in caso di controversie il foro competente è Lugano.

Consegne all’estero
Consegniamo la merce esclusivamente in Svizzera e Liechtenstein. Non si effettuano spedizioni all'estero. In caso pervengano ordinazioni con indirizzo di consegna all'estero o non rintracciabile in Svizzera e Liechtenstein provvederemo alla cancellazione dello stesso. Al rimborso verranno dedotte spese amministrative e di transazione.

Accettazione delle condizioni
Con l’inoltro dell’ordine il committente accetta automaticamente e totalmente i presenti Termini e condizioni.

Contatti e indirizzo:
Apollo
Corso Pestalozzi 10
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Telefono: +41 91 923 32 27
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